Rail Europe: After waiting on hold over over an hour and a h...
Eine Rail Europe Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~raa13 von November 17., 2017
Hintergrund zu ~raa13
GetHuman:~raa13 - Können Sie unseren anderen Rail Europe Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~raa13:Yes I can. Es war evening auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Rail Europe erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Rail Europe Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~raa13 eine Liste häufiger Rail Europe Probleme)
~raa13:"Make a booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~raa13 Bewertung des Rail Europe Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Rail Europe Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~raa13:After waiting on hold over over an hour and a half i was told that they could not assist me with setting up my travel agent account. they provided me an email address i could send my request to. how is that resolving a problem? if i do not have to book a clients rail ticket, i wont. this is one of the worst companies i have ever dealt with.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Rail Europe quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Rail Europe -Problem zu erhalten?
~raa13:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~raa13:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Rail Europe, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~raa13:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Rail Europe Kunden?
~raa13:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Rail Europe weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~raa13 aus seinem Rail Europe Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.