RCN is really the worst company, and whoever ma...

Eine RCN Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~plutomoondude von November 5., 2017

Hintergrund zu ~plutomoondude

GetHuman:~plutomoondude - Können Sie unseren anderen RCN Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~plutomoondude:Yup. Es war middle of the night auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie RCN erreicht und wenn ja, wie?
~plutomoondude:Ich habe die 877-726-2455 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman RCN -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:RCN Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen RCN Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~plutomoondude eine Liste häufiger RCN Probleme)
~plutomoondude:"I'm moving" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

~plutomoondude Bewertung des RCN Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die RCN Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~plutomoondude:RCN is really the worst company, and whoever makes policy decisions is plain stupid. Unfortunately, I live in a building that has only contracted with RCN, so I am FORCED to have it if I want cable service. In the meantime, I will do my best to publicize how truly AWFUL this company is so others can avoid using RCN if they have a choice. For example, they recently started offering the Tivo as a DVR-option, but you can only get RCN's Tivo if you also opt-in for their internet service. I did not want RCN's internet service (anymore), so I bought my own Tivo and pay **.***mo directly to Tivo versus **.** to RCN, and RCN still has to provide the m-card (decoder card), and as a result of their idiotic policy, they are making $*.***month off of me when they could be making $**.** a month off of me if they weren't such dicks about trying to force me into using their internet service (Side bar: I stopped using their internet service when it was out for two weeks, and their tech support in I
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit RCN quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem RCN -Problem zu erhalten?
~plutomoondude:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~plutomoondude:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von RCN, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~plutomoondude:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere RCN Kunden?
~plutomoondude:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit RCN weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~plutomoondude aus seinem RCN Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.

RCN

3.00 von 5 Sternen | 15 Bewertungen

~plutomoondude 's RCN Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
4 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
3 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
4 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
4 von 5 Sternen

GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie RCN, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit RCN verbunden.

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