RCN: There's a new voice-activated menu which doesn...
Eine RCN Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Annoyed von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Annoyed
GetHuman:~Annoyed - Können Sie unseren anderen RCN Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Annoyed:Sure. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie RCN erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen RCN Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Annoyed eine Liste häufiger RCN Probleme)
~Annoyed:"Billing/Payments" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Annoyed Bewertung des RCN Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die RCN Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Annoyed:There's a new voice-activated menu which doesn't work* doesn't seem to understand english. Wasn't even able to transfer me to a live human.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit RCN quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem RCN -Problem zu erhalten?
~Annoyed:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Annoyed:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von RCN, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Annoyed:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere RCN Kunden?
~Annoyed:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit RCN weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Annoyed aus seinem RCN Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.