RCN: Hung up after *** minutes on the second call. F...
Eine RCN Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jack collins von November 20., 2017
Hintergrund zu ~jack collins
GetHuman:~jack collins - Können Sie unseren anderen RCN Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jack collins:Yeah. Es war evening auf November 14..
GetHuman:Haben Sie RCN erreicht und wenn ja, wie?
~jack collins:Ich habe die 877-726-2455 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman RCN -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:RCN Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen RCN Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jack collins eine Liste häufiger RCN Probleme)
~jack collins:"Billing/Payments" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jack collins Bewertung des RCN Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die RCN Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jack collins:Hung up after *** minutes on the second call. First call, did not time,hung up. On my *rd call now, at * minutes and holding. Absolutely horrible customer service.To start with, my "sign up" rep lied to me, then stopped taking my calls. Am looking to stop service and go with someone else. HORRIBLE! WISH I NEVER WENT WITH RCN!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit RCN quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem RCN -Problem zu erhalten?
~jack collins:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jack collins:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von RCN, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jack collins:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere RCN Kunden?
~jack collins:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit RCN weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jack collins aus seinem RCN Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.