RCN: I did not have to wait long for a representativ...
Eine RCN Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Elaine von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Elaine
GetHuman:~Elaine - Können Sie unseren anderen RCN Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Elaine:Yes I can. Es war morning auf November 12..
GetHuman:Haben Sie RCN erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen RCN Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Elaine eine Liste häufiger RCN Probleme)
~Elaine:"Tech support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Elaine Bewertung des RCN Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die RCN Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Elaine:I did not have to wait long for a representative...only had a quick question regarding the internet and phone service. Very polite rep...good communication skills.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit RCN quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem RCN -Problem zu erhalten?
~Elaine:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Elaine:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von RCN, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Elaine:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere RCN Kunden?
~Elaine:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit RCN weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Elaine aus seinem RCN Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.