RCN: Calling the published technical help number...
Eine RCN Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~TDG von November 14., 2017
Hintergrund zu ~TDG
GetHuman:~TDG - Können Sie unseren anderen RCN Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~TDG:Yes I can. Es war morning auf November 5..
GetHuman:Haben Sie RCN erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen RCN Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~TDG eine Liste häufiger RCN Probleme)
~TDG:"Tech support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~TDG Bewertung des RCN Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die RCN Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~TDG:Calling the published technical help number ***-******* will never get you an agent. Calling ***-***-**** (billing) worked well to reach an agent quickly and to resolve my problem effectively.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit RCN quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem RCN -Problem zu erhalten?
~TDG:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~TDG:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von RCN, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~TDG:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere RCN Kunden?
~TDG:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit RCN weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~TDG aus seinem RCN Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.