OptumRx: attempted to get my glucose test strips filled...
Eine OptumRx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~diabeticcoma von November 19., 2017
Hintergrund zu ~diabeticcoma
GetHuman:~diabeticcoma - Können Sie unseren anderen OptumRx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~diabeticcoma:Sure. Es war afternoon auf November 11..
GetHuman:Haben Sie OptumRx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OptumRx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~diabeticcoma eine Liste häufiger OptumRx Probleme)
~diabeticcoma:"Order status" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~diabeticcoma Bewertung des OptumRx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OptumRx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~diabeticcoma:attempted to get my glucose test strips filled which are bayer contour next strips, they tried to force me into using the brand that they have a financial relationship with- one touch, I can't use them I get crazy readings. spent ** days without medication due to them finally paid out of pocket and cant get reimbursed out over ***.**. worst company i have ever dealt with.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OptumRx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OptumRx -Problem zu erhalten?
~diabeticcoma:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~diabeticcoma:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OptumRx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~diabeticcoma:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OptumRx Kunden?
~diabeticcoma:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OptumRx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~diabeticcoma aus seinem OptumRx Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.