OptumRx: Sent my RX two weeks ago. Still not entered int...
Eine OptumRx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-279971 von November 20., 2017
Hintergrund zu GetHuman-279971
GetHuman:GetHuman-279971 - Können Sie unseren anderen OptumRx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-279971:Sure. Es war evening auf November 15..
GetHuman:Haben Sie OptumRx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OptumRx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-279971 eine Liste häufiger OptumRx Probleme)
GetHuman-279971:"Order status" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-279971 Bewertung des OptumRx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OptumRx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-279971:Sent my RX two weeks ago. Still not entered into the "system". Give it another ** to ** hours for data input was the best they could do. Offered me the option of calling my dr to have a new RX faxed but that too would require the *** hours of wait time for data entry. I use an expensive asthma maintenance med. for allergy induced asthma. If I skip a dose I'm in the ER for a breathing treatment. Cheaper to use these folks but be prepared to wait lifetime! Too bad my health insurance switched from express RX. They were quick and reliable. Not the case with this scam. If you can avoid it, do so! I agree with the reviewer who said to use your local pharmacy even if it costs a little more $. At least you walk out with the RX you need and are not left waiting to see if and when they feel you are worthy to get your meds. Luckily my dr has heard the horror stories and when I said I've sent for the * month supply, the reply was "let me guess. OptumRx?" These folks shouldn't be in business
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OptumRx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OptumRx -Problem zu erhalten?
GetHuman-279971:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-279971:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OptumRx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-279971:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OptumRx Kunden?
GetHuman-279971:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OptumRx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-279971 aus seinem OptumRx Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.