OptumRx: I am a brand new customer having just gone on m...
Eine OptumRx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Becca von November 8., 2017
Hintergrund zu ~Becca
GetHuman:~Becca - Können Sie unseren anderen OptumRx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Becca:Sure. Es war morning auf November 1..
GetHuman:Haben Sie OptumRx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OptumRx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Becca eine Liste häufiger OptumRx Probleme)
~Becca:"Order status" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Becca Bewertung des OptumRx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OptumRx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Becca:I am a brand new customer having just gone on medicare Nov *. I have had nothing but frustration getting my prescriptions even listed in my account. I need one renewed ASAP so I will have to use my local Rite Aid (where they know be by name) It may cost more but I think i will quit Prescription Solutions. Express Scripts from my previous Blue Cross was so much better.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OptumRx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OptumRx -Problem zu erhalten?
~Becca:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Becca:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OptumRx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Becca:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OptumRx Kunden?
~Becca:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OptumRx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Becca aus seinem OptumRx Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.