National Grid (formerly KeySpan): Nation grid is BEYOND HORRIBLE! They're custome...
Eine National Grid (formerly KeySpan) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~NationalGridSUCKS von November 6., 2017
Hintergrund zu ~NationalGridSUCKS
GetHuman:~NationalGridSUCKS - Können Sie unseren anderen National Grid (formerly KeySpan) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~NationalGridSUCKS:Yes. Es war evening auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie National Grid (formerly KeySpan) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen National Grid (formerly KeySpan) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~NationalGridSUCKS eine Liste häufiger National Grid (formerly KeySpan) Probleme)
~NationalGridSUCKS:"Meter reading" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~NationalGridSUCKS Bewertung des National Grid (formerly KeySpan) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die National Grid (formerly KeySpan) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~NationalGridSUCKS:Nation grid is BEYOND HORRIBLE! They're customer service is plain rude! I spoke good English and a man named "John", the start and stop services guy, asked if I needed an interpreter. Also, as soon as I responded no on accident, he immediately hung up. And I called back WAITED ANOTHER ** minutes, then got on the phone with John again. I spoke to him, he said "Hold on." And hung up!! I was so aggravated. So, I called back the next day, and spoke to same old John. And I finally got what I needed (to cancel service), and so he said "Thank you, bye." Not even asking if I had any questions, concerns, nor did HE ask ME any questions, besides the account information. If I could rate below a * I WOULD! Terrible customer care.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit National Grid (formerly KeySpan) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem National Grid (formerly KeySpan) -Problem zu erhalten?
~NationalGridSUCKS:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~NationalGridSUCKS:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von National Grid (formerly KeySpan), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~NationalGridSUCKS:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere National Grid (formerly KeySpan) Kunden?
~NationalGridSUCKS:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit National Grid (formerly KeySpan) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~NationalGridSUCKS aus seinem National Grid (formerly KeySpan) Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.