National Grid (formerly KeySpan): I was on the phone for an hour, trying to reach...
Eine National Grid (formerly KeySpan) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Daphne von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Daphne
GetHuman:~Daphne - Können Sie unseren anderen National Grid (formerly KeySpan) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Daphne:Sure. Es war middle of the night auf November 22..
GetHuman:Haben Sie National Grid (formerly KeySpan) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen National Grid (formerly KeySpan) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Daphne eine Liste häufiger National Grid (formerly KeySpan) Probleme)
~Daphne:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Daphne Bewertung des National Grid (formerly KeySpan) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die National Grid (formerly KeySpan) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Daphne:I was on the phone for an hour, trying to reach a LIVE PERSON! I was unable to do so! They then said they would call me back, w*hich they didn't!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit National Grid (formerly KeySpan) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem National Grid (formerly KeySpan) -Problem zu erhalten?
~Daphne:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Daphne:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von National Grid (formerly KeySpan), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Daphne:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere National Grid (formerly KeySpan) Kunden?
~Daphne:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit National Grid (formerly KeySpan) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Daphne aus seinem National Grid (formerly KeySpan) Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.