MBNA: LUC AGENT DID NOT ATTEND PROPERLY AND LACK MANNERS
Eine MBNA Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~MIKE von November 21., 2017
Hintergrund zu ~MIKE
GetHuman:~MIKE - Können Sie unseren anderen MBNA Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~MIKE:Yes I can. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie MBNA erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen MBNA Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~MIKE eine Liste häufiger MBNA Probleme)
~MIKE:"Lower my rate" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~MIKE Bewertung des MBNA Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die MBNA Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~MIKE:LUC AGENT DID NOT ATTEND PROPERLY AND LACK MANNERS
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit MBNA quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem MBNA -Problem zu erhalten?
~MIKE:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~MIKE:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von MBNA, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~MIKE:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere MBNA Kunden?
~MIKE:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit MBNA weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~MIKE aus seinem MBNA Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.