Logitech: trying to replace two defective items, need top...
Eine Logitech Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Chris von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Chris
GetHuman:~Chris - Können Sie unseren anderen Logitech Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Chris:Yup. Es war morning auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Logitech erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Logitech Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Chris eine Liste häufiger Logitech Probleme)
~Chris:"Where to buy" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Chris Bewertung des Logitech Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Logitech Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Chris:trying to replace two defective items, need top send them to logitech first and wait for new ones to arrive. I use both items for work at home and cannot do that. Asked to speak to a supervisor was told id receive a call within **-** hours. no callback within that timeframe i called on a friday at *pm PST and no supervisor was available and i got disconnected.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Logitech quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Logitech -Problem zu erhalten?
~Chris:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Chris:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Logitech, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Chris:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Logitech Kunden?
~Chris:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Logitech weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Chris aus seinem Logitech Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.