Logitech: Tech Support could not specify what gauge wire...
Eine Logitech Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Dhanapati von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Dhanapati
GetHuman:~Dhanapati - Können Sie unseren anderen Logitech Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Dhanapati:Sure. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Logitech erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Logitech Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Dhanapati eine Liste häufiger Logitech Probleme)
~Dhanapati:"Where to buy" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Dhanapati Bewertung des Logitech Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Logitech Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Dhanapati:Tech Support could not specify what gauge wire is used for satellite speakers or what gauge is adequate for replacement. After ** minutes on hold, I was told neither specialist nor supervisor has that information either. I asked * times to speak to the supervisor and received non-responsive responses. Eventually, the rep agreed to transfer me and I waited on hold ** minutes more. Tech Support has no clue or resources about wire size? They can look up less than I can look up on the Web?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Logitech quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Logitech -Problem zu erhalten?
~Dhanapati:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Dhanapati:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Logitech, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Dhanapati:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Logitech Kunden?
~Dhanapati:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Logitech weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Dhanapati aus seinem Logitech Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.