Logitech: You cannot use their email address anymore, but...
Eine Logitech Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-278950 von November 20., 2017
Hintergrund zu GetHuman-278950
GetHuman:GetHuman-278950 - Können Sie unseren anderen Logitech Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-278950:Yes I can. Es war afternoon auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Logitech erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Logitech Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-278950 eine Liste häufiger Logitech Probleme)
GetHuman-278950:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-278950 Bewertung des Logitech Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Logitech Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-278950:You cannot use their email address anymore, but have to use their online form. And to use that form you have to make an account, which is an inconvenience when you simply want to ask a question. They force you to give them personal information in order to 'allow' you to ask something. More and more companies are doing this and I think it is not improving customer service by any means, but quite the opposite.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Logitech quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Logitech -Problem zu erhalten?
GetHuman-278950:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-278950:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Logitech, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-278950:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Logitech Kunden?
GetHuman-278950:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Logitech weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-278950 aus seinem Logitech Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.