Logitech: Customer service rep was able to immediately id...
Eine Logitech Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Chad von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Chad
GetHuman:~Chad - Können Sie unseren anderen Logitech Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Chad:Yup. Es war middle of the night auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Logitech erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Logitech Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Chad eine Liste häufiger Logitech Probleme)
~Chad:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Chad Bewertung des Logitech Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Logitech Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Chad:Customer service rep was able to immediately identify the login failure on their support website was due to an issue there and not with my newly created account or product registration.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Logitech quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Logitech -Problem zu erhalten?
~Chad:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Chad:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Logitech, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Chad:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Logitech Kunden?
~Chad:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Logitech weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Chad aus seinem Logitech Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.