American Express: Amex UK sent a curt letter out of the blue, dem...
Eine American Express Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Lucy UK von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Lucy UK
GetHuman:~Lucy UK - Können Sie unseren anderen American Express Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Lucy UK:Yup. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie American Express erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Express Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Lucy UK eine Liste häufiger American Express Probleme)
~Lucy UK:"Lower my rate" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Lucy UK Bewertung des American Express Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Express Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Lucy UK:Amex UK sent a curt letter out of the blue, demanding that, I (a Platinum Card holder of some ** years) should send them by fax or email certified copies of my pay slip and passport. I was assured by AMex when I rang that they would never ask for such info - but then my card was cancelled. It's outrageous.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Express quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Express -Problem zu erhalten?
~Lucy UK:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Lucy UK:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Express, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Lucy UK:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Express Kunden?
~Lucy UK:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Express weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Lucy UK aus seinem American Express Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.