OptumRx: the person did not understand me and I could no...
Eine OptumRx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~debbie von November 8., 2017
Hintergrund zu ~debbie
GetHuman:~debbie - Können Sie unseren anderen OptumRx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~debbie:Sure. Es war afternoon auf November 1..
GetHuman:Haben Sie OptumRx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OptumRx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~debbie eine Liste häufiger OptumRx Probleme)
~debbie:"Make an order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~debbie Bewertung des OptumRx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OptumRx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~debbie:the person did not understand me and I could not understand him but it was clear English was not a strong language for him as the words he did run together were both English but poorly spoken. I asked to talk to a person that could help this and he said he did not understand... I am talking to my congressmen Monday and the news AARP has no buss placing seniors in this delima!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OptumRx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OptumRx -Problem zu erhalten?
~debbie:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~debbie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OptumRx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~debbie:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OptumRx Kunden?
~debbie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OptumRx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~debbie aus seinem OptumRx Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.