OptumRx: horrible experience. Notified that a prescript...
Eine OptumRx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~polly3348 von November 15., 2017
Hintergrund zu ~polly3348
GetHuman:~polly3348 - Können Sie unseren anderen OptumRx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~polly3348:Sure. Es war morning auf November 6..
GetHuman:Haben Sie OptumRx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OptumRx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~polly3348 eine Liste häufiger OptumRx Probleme)
~polly3348:"Product information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~polly3348 Bewertung des OptumRx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OptumRx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~polly3348:horrible experience. Notified that a prescription was approved and it was something I had never heard of - and was not prescribed. The person I talked to told me "just ignore it" - Prescription Solutions was excellent. OptumRX should be put out of business. Not one transaction has been without faults. I am not using them any more.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OptumRx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OptumRx -Problem zu erhalten?
~polly3348:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~polly3348:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OptumRx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~polly3348:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OptumRx Kunden?
~polly3348:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OptumRx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~polly3348 aus seinem OptumRx Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.