OptumRx: Horrible company to get your prescriptions from...
Eine OptumRx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ph1642 von November 22., 2017
Hintergrund zu ~ph1642
GetHuman:~ph1642 - Können Sie unseren anderen OptumRx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ph1642:Yeah. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie OptumRx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OptumRx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ph1642 eine Liste häufiger OptumRx Probleme)
~ph1642:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ph1642 Bewertung des OptumRx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OptumRx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ph1642:Horrible company to get your prescriptions from. Sent script for insulin over a month ago. Still had not been shipped, *-**-**. Call every day. Nobody can tell me exactly when it will be shipped. Now I am out of insulin because of the delay. Still no response as to how long. Very frustrating. Will change in December.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OptumRx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OptumRx -Problem zu erhalten?
~ph1642:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ph1642:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OptumRx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ph1642:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OptumRx Kunden?
~ph1642:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OptumRx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ph1642 aus seinem OptumRx Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.