MBNA: Just can't get through. Not like other company...
Eine MBNA Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~JSim von November 20., 2017
Hintergrund zu ~JSim
GetHuman:~JSim - Können Sie unseren anderen MBNA Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~JSim:Sure. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie MBNA erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen MBNA Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~JSim eine Liste häufiger MBNA Probleme)
~JSim:"Question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~JSim Bewertung des MBNA Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die MBNA Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~JSim:Just can't get through. Not like other company chat services which are excellent. And why is it so hidden?? One has to really search for it.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit MBNA quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem MBNA -Problem zu erhalten?
~JSim:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~JSim:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von MBNA, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~JSim:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere MBNA Kunden?
~JSim:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit MBNA weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~JSim aus seinem MBNA Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.