Comcast: The plus with this number is that someone picke...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~JustAWatcher von November 24., 2017
Hintergrund zu ~JustAWatcher
GetHuman:~JustAWatcher - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~JustAWatcher:Yes I can. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~JustAWatcher eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~JustAWatcher:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~JustAWatcher Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~JustAWatcher:The plus with this number is that someone picked up the phone right away and they were able to transfer me to the dept. I really needed which turned out to be technical support. I was told a better number to call rather than the ***-***-**** is ***-***-**** and that is for a service center in the US. Illinois to be exact.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~JustAWatcher:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~JustAWatcher:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~JustAWatcher:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~JustAWatcher:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~JustAWatcher aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.