I have been a comcast customer since ****. last...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-bobthe2 von November 29., 2017
Hintergrund zu GetHuman-bobthe2
GetHuman:GetHuman-bobthe2 - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-bobthe2:Yes I can. Es war middle of the night auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-bobthe2 eine Liste häufiger Comcast Probleme)
GetHuman-bobthe2:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-bobthe2 Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-bobthe2:I have been a comcast customer since ****. last Friday our service went out and I called comcast and was told they could't have anyone come out until Monday because of the holiday. keep in mind we had no service ,no cable , no internet, no phone. I told them it was un-reasonable for us to wait * days without any service. I spoke with you customer care rep and he told me that someone from the service dept. would call me on Saturday to get us a appointment sooner. He was going to call us before **:** am. I finally called at **:** only to be informed that Monday was the earliest Appointment i could get. the service person came out and found the problem within ** minutes. so we waited * days without service for a problem that took a short period of time to repair. The best part is comcast told is we would not have to pay for the days we were without service. thanks Comcast, ** years with you and this is what we get. We will be looking for a new provider as soon as possible.*Bob Anderson
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
GetHuman-bobthe2:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-bobthe2:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-bobthe2:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
GetHuman-bobthe2:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-bobthe2 aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.