Zendesk: Wait was longer than average, but they are in t...
Eine Zendesk Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Terrie von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Terrie
GetHuman:~Terrie - Können Sie unseren anderen Zendesk Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Terrie:Yup. Es war evening auf November 26..
GetHuman:Haben Sie Zendesk erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Zendesk Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Terrie eine Liste häufiger Zendesk Probleme)
~Terrie:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Terrie Bewertung des Zendesk Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Zendesk Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Terrie:Wait was longer than average, but they are in the midst of an outage, so probably a bit busier than normal.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Zendesk quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Zendesk -Problem zu erhalten?
~Terrie:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Terrie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Zendesk, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Terrie:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Zendesk Kunden?
~Terrie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Zendesk weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Terrie aus seinem Zendesk Kundendienstproblem, das bei November 26., 2017 aufgetreten ist.
Zendesk
3.00 von 5 Sternen | 10 Bewertungen
~Terrie 's Zendesk Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
5 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
2 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
1 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
3 von 5 Sternen
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