Zendesk: This is all pointless if all you send is generi...
Eine Zendesk Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~terriblenews von November 6., 2017
Hintergrund zu ~terriblenews
GetHuman:~terriblenews - Können Sie unseren anderen Zendesk Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~terriblenews:Yes. Es war middle of the night auf November 1..
GetHuman:Haben Sie Zendesk erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Zendesk Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~terriblenews eine Liste häufiger Zendesk Probleme)
~terriblenews:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~terriblenews Bewertung des Zendesk Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Zendesk Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~terriblenews:This is all pointless if all you send is generic emails back!! **i sent an email regarding a teacher who had an erect ***** as profile picture!! after several confusing generic emails all i get is..**Friendly reminder: your request 'photo of a *****' is pending and we are waiting for a ----- response from you in order to proceed.----- Once you reply with the information we need, we can continue assisting you.****D you need to be told Twice ???? i filled out every possible bit of info!!!!! and i would have thought telling someone that a teachers ***** is on twitter!! wouldnt really need more info than his name, the page details, my details date time blah blah??? what more information response do u need from me....** its an outstanding terrrible response email!!!**Can you imagine the Police letting off a pedo because they didnt find out his shoe size!!!!! or what his fav ice cream is!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Zendesk quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Zendesk -Problem zu erhalten?
~terriblenews:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~terriblenews:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Zendesk, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~terriblenews:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Zendesk Kunden?
~terriblenews:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Zendesk weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~terriblenews aus seinem Zendesk Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.