Xerox: had no idea what i was talking about. This was...
Eine Xerox Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-198991 von November 14., 2017
Hintergrund zu GetHuman-198991
GetHuman:GetHuman-198991 - Können Sie unseren anderen Xerox Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-198991:Sure. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Xerox erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Xerox Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-198991 eine Liste häufiger Xerox Probleme)
GetHuman-198991:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-198991 Bewertung des Xerox Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Xerox Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-198991:had no idea what i was talking about. This was a repeat of a problem i had before that needed level * tech support. she refused to connect me when she finally tried technical support had just closed * min earlier The tech i spoke took ** min of running me in circles. you figure it out. oh and her supervisor was no better! The worst service!!!!! thank you get human for giving me a different phone * with a * min hold time and a real person to talk to, who told me my kind of machine usally gets referred to level * immediately.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Xerox quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Xerox -Problem zu erhalten?
GetHuman-198991:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-198991:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Xerox, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-198991:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Xerox Kunden?
GetHuman-198991:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Xerox weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-198991 aus seinem Xerox Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.