Vodacom: People aswering phones do not have the faintest...
Eine Vodacom Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Rassie Erasmus von November 2., 2017
Hintergrund zu ~Rassie Erasmus
GetHuman:~Rassie Erasmus - Können Sie unseren anderen Vodacom Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Rassie Erasmus:Yes I can. Es war morning auf Oktober 26..
GetHuman:Haben Sie Vodacom erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Vodacom Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Rassie Erasmus eine Liste häufiger Vodacom Probleme)
~Rassie Erasmus:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Rassie Erasmus Bewertung des Vodacom Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Vodacom Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Rassie Erasmus:People aswering phones do not have the faintest idea how to assist when it is a tecnical question or problem. They are only to eager to issue a service number to get you off the line.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Vodacom quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Vodacom -Problem zu erhalten?
~Rassie Erasmus:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Rassie Erasmus:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Vodacom, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Rassie Erasmus:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Vodacom Kunden?
~Rassie Erasmus:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Vodacom weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Rassie Erasmus aus seinem Vodacom Kundendienstproblem, das bei Oktober 26., 2017 aufgetreten ist.