Vodacom double debited me. One of the debits wa...
Eine Vodacom Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-romaine4 von Dezember 1., 2017
Hintergrund zu GetHuman-romaine4
GetHuman:GetHuman-romaine4 - Können Sie unseren anderen Vodacom Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-romaine4:Yup. Es war morning auf November 29..
GetHuman:Haben Sie Vodacom erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Vodacom Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-romaine4 eine Liste häufiger Vodacom Probleme)
GetHuman-romaine4:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-romaine4 Bewertung des Vodacom Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Vodacom Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-romaine4:Vodacom double debited me. One of the debits was returned by the bank. Vodacom claims that I owe ...
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/29/17 passiert ist?
GetHuman-romaine4:Vodacom double debited me. One of the debits was returned by the bank. Vodacom claims that I owe them the money because they refunded all their clients. I advised Vodacom that I did not receive any credits. They told me to email them my statement, which I did. They then told me they did not receive the statement and I owe them. I then resent the mail and tried to call Vodacom, ten times. All attempts failed. I eventually just paid what ever they said I owe including the an extra R*** for a returned debit order. I can not believe Vodacom treats their customers in such a manner and will never advise any one to be on Vodacom. Pathetic Service is not the word!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Vodacom quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Vodacom -Problem zu erhalten?
GetHuman-romaine4:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-romaine4:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Vodacom, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-romaine4:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Vodacom Kunden?
GetHuman-romaine4:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Vodacom weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-romaine4 aus seinem Vodacom Kundendienstproblem, das bei November 29., 2017 aufgetreten ist.