Vodacom: complaint
Eine Vodacom Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-starkho von Dezember 7., 2017
Hintergrund zu GetHuman-starkho
GetHuman:GetHuman-starkho - Können Sie unseren anderen Vodacom Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-starkho:Yes I can. Es war morning auf Dezember 6..
GetHuman:Haben Sie Vodacom erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Vodacom Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-starkho eine Liste häufiger Vodacom Probleme)
GetHuman-starkho:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-starkho Bewertung des Vodacom Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Vodacom Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-starkho:complaint
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 12/06/17 passiert ist?
GetHuman-starkho:on the ** February i went to Vodacare westgate mall next game store to purchase modem ZTE K**** serial number *************** for my computer which i got and paid in R***. the consultant who helped me was Jacco and when i get home my husband bought the the same thing for me as present, so i decided to return the one that i bought because it was still sealed in the box. i went to the shop again on the ** February to get a refund and there was a man and a lady who helped me and they took the modem and the slip from me and asked for my banking details which i gave to them same time. They told me that the money will reflect on my account within ** to ** hours. today is the **th February and i have not received nothing yet and when i phone the store spoke to the consultant who then told me that he will find out from head office what is the problem and he will phone me back cause i even gave him my number but he did not come back to me. I believe this is not how customers should be treated. My Name: Maria ********** i need help on this matter or i will take further steps.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Vodacom quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Vodacom -Problem zu erhalten?
GetHuman-starkho:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-starkho:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Vodacom, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-starkho:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Vodacom Kunden?
GetHuman-starkho:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Vodacom weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-starkho aus seinem Vodacom Kundendienstproblem, das bei Dezember 6., 2017 aufgetreten ist.