Cheated by Virgin: Virgin mobile called me out...
Eine Virgin Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone
GetHuman:~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone - Können Sie unseren anderen Virgin Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Yeah. Es war afternoon auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Virgin Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Virgin Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone eine Liste häufiger Virgin Mobile Probleme)
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone Bewertung des Virgin Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Virgin Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Cheated by Virgin: Virgin mobile called me out of the blue and said that they noticed I was running low on calling minutes. They said they were going to give me ***min free. I said ''Thank you, now I can afford to ring the bank and get an overdraft to buy the wheelchair that I need. I can call the wheelchair companies too''. Sales person said ''yes, you can''. They failed to inform me that these free minutes could not be used to call some numbers (e.g the bank), they are excluded. Not knowing this, I went ahead and spent some time working out an overdraft and which wheelchair I needed. I then got a massive bill from Virgin. Felt cheated and could not afford to pay it. Didn't pay. Bailiffs sent. Lot's of stress. Complained to virgin. No reply. Emailed some head honcho. No reply. Waited for end of contract. Celebrated. Left Virgin mobile. Never went back. Im still with Virgin media for broadband but looking to leave them too. Have read online that they have pulled similar tricks on other
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Virgin Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Virgin Mobile -Problem zu erhalten?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Virgin Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Virgin Mobile Kunden?
~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Virgin Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Maybe_Its_Because_Im_a_Londone aus seinem Virgin Mobile Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.