Virgin Mobile: It's impossible to top up with the handset or a...
Eine Virgin Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~snow scorpion von November 25., 2017
Hintergrund zu ~snow scorpion
GetHuman:~snow scorpion - Können Sie unseren anderen Virgin Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~snow scorpion:Yeah. Es war late at night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Virgin Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Virgin Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~snow scorpion eine Liste häufiger Virgin Mobile Probleme)
~snow scorpion:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~snow scorpion Bewertung des Virgin Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Virgin Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~snow scorpion:It's impossible to top up with the handset or at the website. I had to call and go through the phone tree. But that strategy did work.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Virgin Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Virgin Mobile -Problem zu erhalten?
~snow scorpion:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~snow scorpion:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Virgin Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~snow scorpion:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Virgin Mobile Kunden?
~snow scorpion:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Virgin Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~snow scorpion aus seinem Virgin Mobile Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.