Verizon FiOS: called to negotiate my monthly FIOS bill downwa...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Stewart Place von November 6., 2017
Hintergrund zu ~Stewart Place
GetHuman:~Stewart Place - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Stewart Place:Yup. Es war middle of the night auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Stewart Place eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
~Stewart Place:"Service Outage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Stewart Place Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Stewart Place:called to negotiate my monthly FIOS bill downwards. Always great when a CS rep replies with "I can help you with that...!" The actual call took ** minutes, but the changes were made!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
~Stewart Place:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Stewart Place:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Stewart Place:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
~Stewart Place:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Stewart Place aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.