Verizon FiOS: Setup repair appointment for tomorrow a.m.--can...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~harley9 von November 25., 2017
Hintergrund zu ~harley9
GetHuman:~harley9 - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~harley9:Yes I can. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~harley9 eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
~harley9:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~harley9 Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~harley9:Setup repair appointment for tomorrow a.m.--can't beat that for service. My complaints with verizon are:**. The stupid In-Home agent, and live Chat automated agents and their endless loops.**. The same problem happens every time it rains, and as far as I know, nothing has been done to fix their eqpmt problem that causes this.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
~harley9:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~harley9:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~harley9:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
~harley9:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~harley9 aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.