Verizon FiOS: ORDER PLACED ***** SENT WRONG ITEMS REPLACED...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~CAPT von November 25., 2017
Hintergrund zu ~CAPT
GetHuman:~CAPT - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~CAPT:Yes I can. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~CAPT eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
~CAPT:"Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~CAPT Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~CAPT:ORDER PLACED ***** SENT WRONG ITEMS REPLACED *** KNOW ONE CAN TELL ME WHEN I GET IT * PEOPLE TOLD ME IT WAS SHIPPED BUT NO TRAKING NO NOW AM TOLD IT IS NOT SHIPPED AND THEY DONT KNOW WHEN IT WILL BE OR WANT THE DELAY IS READY TO GO BACK TO BRIGHT HOUSE*ACCOUNTING WANTS THEIR MONEY
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
~CAPT:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~CAPT:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~CAPT:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
~CAPT:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~CAPT aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.