Verizon FiOS: I cancelled my service * months ago because I m...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~fayevvalentine von November 25., 2017
Hintergrund zu ~fayevvalentine
GetHuman:~fayevvalentine - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~fayevvalentine:Sure. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~fayevvalentine eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
~fayevvalentine:"Cancel Service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~fayevvalentine Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~fayevvalentine:I cancelled my service * months ago because I moved out of Verizon FIOS service area. * weeks ago, got copy of final bill, paid by check. Now there is a new bill w $*** balance--can't view it online, can't get paper copy. At wits' end with these b*stards.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
~fayevvalentine:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~fayevvalentine:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~fayevvalentine:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
~fayevvalentine:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~fayevvalentine aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.