Verizon FiOS: Went to FIOS on-line live chat. Was on with cus...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Lisa30 von November 3., 2017
Hintergrund zu ~Lisa30
GetHuman:~Lisa30 - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Lisa30:Sure. Es war late at night auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Lisa30 eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
~Lisa30:"Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Lisa30 Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Lisa30:Went to FIOS on-line live chat. Was on with customer support agent for ** mins. They gave suggestions which didn't work for me. I was trying to increase the number of rings on our home voice mail which was set at *. We are old and can't get to the phone that quickly esp. since my husband had a heart attack. I got the phone * from gethuman.com and called. The agent was available within * mins and he solved the problem in *. From what he said I understand that this was not something one could do for oneself over the phone. Makes me wonder about the first agent I dealt with. Very useful to have this site so you can actually talk to someone. I have never had much success with those on-line folk.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
~Lisa30:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Lisa30:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Lisa30:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
~Lisa30:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Lisa30 aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.