Verizon FiOS: I am so disappointed in Verizon. I wish that I...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~venaal von November 26., 2017
Hintergrund zu ~venaal
GetHuman:~venaal - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~venaal:Sure. Es war middle of the night auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~venaal eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
~venaal:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~venaal Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~venaal:I am so disappointed in Verizon. I wish that I never let Optimum. The internet is slow, the TV service freezes, and the customer service is horrible. I was on the phone with a representative and she was so rude and unprofessional and then she hung up. I called back and have been waiting on the phone for ** MINUTES to speak to someone else. And their website is so poorly set up, I actually think they set up it so no one can contact them. I am going back to Optimum.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
~venaal:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~venaal:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~venaal:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
~venaal:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~venaal aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.