Verizon FiOS: where is weather channel ** - bring it back or...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mol von November 26., 2017
Hintergrund zu ~mol
GetHuman:~mol - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mol:Sure. Es war middle of the night auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mol eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
~mol:"Change Plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mol Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mol:where is weather channel ** - bring it back or it is going to hurt your customer base. Every senior citizen I know has a complaint about no LOCAL weather channel. I understand this channel is somehow tied to COMCAST - I thought VZ was smarter than COMCAST and could provide a local weather channel without relying on COMCAST
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
~mol:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mol:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mol:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
~mol:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mol aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.