Verizon FiOS: I really thought that Verizon had stepped it up...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Lilahbeanee614 von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Lilahbeanee614
GetHuman:~Lilahbeanee614 - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Lilahbeanee614:Yes I can. Es war afternoon auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Lilahbeanee614 eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
~Lilahbeanee614:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Lilahbeanee614 Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Lilahbeanee614:I really thought that Verizon had stepped it up or changed at least something about their customer service in general in the past years since the last time I had them...but they certainly have not!!! The wait time is horribly long, and then when you finally get on the line, no one can answer your questions or even tell you, or transfer you to someone who can help!! They are completely incompetent for customer service to be their JOBS!! Will not stay with Verizon, and will definitely never come back to them again!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
~Lilahbeanee614:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Lilahbeanee614:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Lilahbeanee614:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
~Lilahbeanee614:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Lilahbeanee614 aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.