Verizon FiOS: I needed to replace my battery back-up for Veri...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~BillM von November 21., 2017
Hintergrund zu ~BillM
GetHuman:~BillM - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~BillM:Yes. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~BillM eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
~BillM:"Service Outage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~BillM Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~BillM:I needed to replace my battery back-up for Verizon FiOS. The repair number had a prompt just for that situation (beeping noise from FiOS equipment). I was able to order a replacement battery from the automated attendant and have it billed to my FiOS bill. Total time was about * minutes for the entire call.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
~BillM:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~BillM:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~BillM:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
~BillM:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~BillM aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.