Verizon FiOS: After I had to enter my pin number and verify t...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Amy von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Amy
GetHuman:~Amy - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Amy:Sure. Es war afternoon auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Amy eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
~Amy:"Service Outage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Amy Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Amy:After I had to enter my pin number and verify that the phone I was calling from was my Verizon phone, I kept pressing zero, zero, zero, and eventually I got a real person. Even though I didn't like what he had to say (that my bill was $** higher because I was charged for a new remote and because my promotion ended) he was efficient and knowledgeable.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
~Amy:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Amy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Amy:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
~Amy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Amy aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.