Verizon FiOS: This number works great. The problem is when yo...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Steve O von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Steve O
GetHuman:~Steve O - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Steve O:Yes. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Steve O eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
~Steve O:"Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Steve O Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Steve O:This number works great. The problem is when you get transfered. I got disconnected * times. Very frustrating! Total time from first call to actually getting someone who seemed to care and resolve my problem (I hope) was ** minutes. This poor excuse for customer service is why I am looking for another provider. No wonder Verizon is selling off their tv, cable and internet. Unfortunately, the company they are selling to has even a worse track record for customer service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
~Steve O:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Steve O:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Steve O:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
~Steve O:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Steve O aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.