Telstra: had to call twice because the first time i call...
Eine Telstra Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~robin crain von November 23., 2017
Hintergrund zu ~robin crain
GetHuman:~robin crain - Können Sie unseren anderen Telstra Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~robin crain:Yeah. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Telstra erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Telstra Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~robin crain eine Liste häufiger Telstra Probleme)
~robin crain:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~robin crain Bewertung des Telstra Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Telstra Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~robin crain:had to call twice because the first time i called i asked for a reimbursement of funds from my account. second time i called was told that it did not go through because the call had dropped out which it did not meaning i had to redo my application all over again.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Telstra quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Telstra -Problem zu erhalten?
~robin crain:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~robin crain:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Telstra, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~robin crain:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Telstra Kunden?
~robin crain:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Telstra weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~robin crain aus seinem Telstra Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.