T-Mobile: I had to call at least four times to get someon...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~bp in texas von November 7., 2017
Hintergrund zu ~bp in texas
GetHuman:~bp in texas - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~bp in texas:Yeah. Es war morning auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~bp in texas eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~bp in texas:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~bp in texas Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~bp in texas:I had to call at least four times to get someone fix the problem. T-mobile sent me a text telling me they were changing my phone number. I though this was a joke, but it was true. The first time I actually got to talk to a person, they were obviously in India, and they refused to help unless I hung up and navigated the menus again. Two hours later, I finally talked to someone in the US who was able to change my number back, but they said it would be ** hours for them to change the number back.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~bp in texas:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~bp in texas:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~bp in texas:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~bp in texas:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~bp in texas aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.