T-Mobile: Have been trying to chat for the last three hou...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DerbyGirl von November 15., 2017
Hintergrund zu ~DerbyGirl
GetHuman:~DerbyGirl - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DerbyGirl:Yes I can. Es war evening auf November 10..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DerbyGirl eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~DerbyGirl:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~DerbyGirl Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DerbyGirl:Have been trying to chat for the last three hours. The service says please wait while we locate someone to chat & then returns a msg that no agents are currently available & to try again. Have used chat several times in the past & have never encountered this.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~DerbyGirl:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DerbyGirl:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DerbyGirl:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~DerbyGirl:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DerbyGirl aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.