T-Mobile: Continuous interruptions
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-feroco von Dezember 1., 2017
Hintergrund zu GetHuman-feroco
GetHuman:GetHuman-feroco - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-feroco:Yes. Es war evening auf November 23..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-feroco eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
GetHuman-feroco:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-feroco Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-feroco:Continuous interruptions
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/23/17 passiert ist?
GetHuman-feroco:I have unlimited minutes but many times while watching live TV or videos I get interrupted too many times. The screen shows a message that reads video buffing. This happens also any time after midnight night. I called tech support and was told that the reason is because the towers are overloaded due to many people using their phones at t he same time. It does not make sense to me.because I have a friend that works nights and does not have this problem. I do not think that at * or * am many people use their phones.I think that I am paying for services that I am not receiving. It should be a solution. My TV at home works ** Hours continuously and does not get interruptions.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
GetHuman-feroco:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-feroco:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-feroco:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
GetHuman-feroco:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-feroco aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.