complaints about a samsung * phone that blew up

Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman40146 von Dezember 7., 2017

Hintergrund zu GetHuman40146

GetHuman:GetHuman40146 - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman40146:Sure. Es war morning auf Dezember 2..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman40146:Ich habe die 800-726-7864 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Samsung -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Samsung Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman40146 eine Liste häufiger Samsung Probleme)
GetHuman40146:"Track an Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

GetHuman40146 Bewertung des Samsung Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman40146:complaints about a samsung * phone that blew up
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 12/02/17 passiert ist?
GetHuman40146:I have been trying to get this taken care of for almost a month. The phone blew up no one hurt we sent it back to you and we were told a one time replacement phone was going to be sent out. Now almost a month later and about ** phone calls and still nothing happening. If you aren't going to replace the phone just et me know but I will never buy another samsung product again if this company can't stand behind there products. Like I said we were told on the **th that a one time replacement would be sent out. Ticket *********** but was originally ***********, from what I understand the phone is now in liability dept. I would take any help you can give me.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
GetHuman40146:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman40146:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman40146:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
GetHuman40146:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman40146 aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei Dezember 2., 2017 aufgetreten ist.

Samsung

1.58 von 5 Sternen | 344 Bewertungen

GetHuman40146 's Samsung Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
3 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
1 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
3 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
2 von 5 Sternen

GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie Samsung, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit Samsung verbunden.

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