Samsung: Customer service is unresponsive
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-chermanp von Dezember 1., 2017
Hintergrund zu GetHuman-chermanp
GetHuman:GetHuman-chermanp - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-chermanp:Yeah. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-chermanp eine Liste häufiger Samsung Probleme)
GetHuman-chermanp:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-chermanp Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-chermanp:Customer service is unresponsive
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/23/17 passiert ist?
GetHuman-chermanp:I have spoken with customer service multiple time concerning a non-functioning appliance. They asked for and was given my receipt of purchase over a week ago. Can't get any answers or updates
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
GetHuman-chermanp:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-chermanp:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-chermanp:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
GetHuman-chermanp:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-chermanp aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.