Samsung: The reps are nice but dont help..Customer Servi...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Frustrated von November 14., 2017
Hintergrund zu ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Frustrated:Yup. Es war middle of the night auf November 6..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Frustrated eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~Frustrated:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Frustrated Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Frustrated:The reps are nice but dont help..Customer Service is terrible.. Transferring to Executive team is a joke and manager call back is slow and they just leave you a message to call back *-***-SAMSUNG...
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~Frustrated:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Frustrated:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Frustrated:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~Frustrated:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Frustrated aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.