Samsung: Called in regards to a manufacturer defect on m...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-344210 von November 26., 2017
Hintergrund zu GetHuman-344210
GetHuman:GetHuman-344210 - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-344210:Yes I can. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-344210 eine Liste häufiger Samsung Probleme)
GetHuman-344210:"Track an order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-344210 Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-344210:Called in regards to a manufacturer defect on my brand new Smart TV. Was asked to provide receipt and submit pictures. I had to send in * times before they received the email. After dealing with Executive Customer Care, I was told that this was a scratch. After arguing and asking to speak with a supervisor I hung up, called back, explained again the issue...tech came out and within * days a new panel was installed. Horrible call center experience! Great repair company experience. * out of *
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
GetHuman-344210:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-344210:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-344210:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
GetHuman-344210:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-344210 aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.